MATEHUALA.- Desde el inicio de la actual administración se han emprendido acciones para evitar que los ciudadanos que acuden a realizar trámites al departamento de Obras Publicas pasen por el “calvario” al que estaban acostumbrados a la hora de solicitar permisos para construcción, comentó la Ing. Cindy Brigith Trejo Hernández, titular del departamento, y mencionó que lo único que se necesita para realizar un trámite de manera rápida y exitosa es la papelería completa y en regla, y en caso de no contar con ella se brinda asesoría para regularizar el caso del solicitante.

Refirió que, por indicaciones del Presidente Municipal, el trato a los ciudadanos debe ser amable y preciso, enfocándose en darle una solución rápida a las solicitudes que llegan al departamento y poniendo énfasis en eliminar de raíz las malas prácticas que anteriormente eran normalizadas en el desarrollo de las actividades de este departamento, como lo eran los conocidos “moches”, mismos que en lugar de beneficiar a los ciudadanos que incurrían en estas prácticas terminaban perjudicándolos.

Las reglas de operación son claras, es necesario eliminar de tajo los “moches”, es por eso que el departamento lleva a cabo la rotación de inspectores semana tras semana, y se les mantiene monitoreados constantemente además se les invita a no aceptar sobornos por parte de la ciudadanía, ya que todo esto conlleva a una sanción administrativa, puntualizó.

Finalizó mencionando que según las estadísticas existentes en el departamento se ha agilizado de manera proporcional el tiempo que los ciudadanos utilizan para la realización de trámites, ya que antes podían tardar hasta una semana para realizarlos y en la actualidad, si no existe mucha carga de trabajo, se puede realizar el mismo día, siempre y cuando toda la papelería este en orden, aseguró la directora de Obras Publicas Municipal.