Los trabajadores sindicalizados de Teléfonos de México en Matehuala , se unieron a la huelga nacional donde se realizan paro de labores , hasta que la empresa cumpla con las obligaciones que tuvo con el Sindicato.
El sindicato señala que la empresa de Telmex ha caído en los siguientes incumplimientos con los trabajadores
Documento de Desincorporación de Teléfonos de México, 20 de septiembre de 1989 Se señala que la concesión le permitiría a Telmex manejar entre otros la telefonía celular y que el sistema concesionado es un sistema integral de telecomunicaciones. ✓ Título de Concesión de Telmex, modificado en agosto de 1990
• En 1996 surge la marca Telcel operada por Radio Móvil Dipsa que precede a la telefonía móvil en el automóvil, posteriormente Telcel transformó el consumo de telefonía celular lanzando el sistema amigo, todo lo anterior excluyendo al personal de Telmex.
• La creación de la empresa Prodigy, que posteriormente evolucionó a UNINET, para proveer los servicios de Internet de banda ancha.
• Se limitó arbitrariamente la intervención del personal sindicalizado, aunque está demostrado que pueden desempeñarse de manera exitosa (ejemplo: Dirección Técnica de Larga Distancia LADA).
En el año 2000 crearon el Holding América Móvil (AMX) como controladora o tenedora de un grupo de empresas de telecomunicaciones, dentro de ellas Telmex y Telcel, escindiendo servicios de telefonía inalámbrica, negocios internacionales y creando Telmex Internacional SINDICATO DE TELEFONISTAS DE LA REPÚBLICA MEXICANA SINDICATO DE INDUSTRIA REGISTRO 2493
En el año 2007 constituyeron la empresa Telmex Internacional, la cual les permitió incursionar en el ámbito internacional, con recursos de Telmex, separando su participación en el mercado extranjero a través de una escisión de sus activos, los cuales fueron transferidos a Telmex Internacional, vale la pena mencionar que hasta antes de esta escisión las utilidades alcanzaron su porcentaje más alto (25,963 millones de pesos).
A partir de la creación de la marca Infinitum en 2009 para los servicios de banda ancha, la administración ha provocado que la marca Telmex pierda presencia, contrastando con el impulso a otras empresas del mismo grupo.
En el año 2010, América Móvil adquiere las acciones de Carso Global Telecom, incluyendo Telmex Internacional y el 59.4% de su ahora filial Telmex; adquisiciones valoradas en 23,000 millones de dólares.
En 2011, América Móvil adquiere el 40% restante de las acciones de Teléfonos de México, con lo cual se hace propietario de la totalidad de las acciones.
Durante 2013, en una de las principales acciones de la administración que han causado el debilitamiento de Telmex, llevaron a cabo la escisión de las empresas CTBR, ALDECA y RESA, constituyó la compañía Empresa de Servicios y Soporte Integral GC, S.A.P.I. de C.V. (ESSI GC) lo que disminuyó los ingresos y activos de Telmex